13 януари 2010

Бъдещето на пощите

Беше време, когато държавната "Български пощи" беше един от стълбовете на нашата икономика. Но електронните комуникации и частните спедитори изядоха голяма част от бизнеса й.

Сега (в търсене на нови източници на приходи) шефът на пощите Милен Керемедчиев иска да ги преобразува в нещо като финансова институция.

Може да прочетете едно негово интервю, публикувано във в-к "24 Часа" от 13 Януари 2010 г.

Ето и най-интересната за мен част:

- Пощите приемат парите от сметките на клиентите на парно, ток, вода и т.н. Наблюденията ми са, че се чака на опашки, работи се с остаряла техника, в клоновете е неуютно.

- Съгласен съм. В момента правим IT одит. Наели сме компания чрез обществена поръчка, която диагностицира информационната ни система. Това ще даде пълна представа каква е ситуацията и какво трябва да се подобри. Преминаването към интегрирани гишета, на които може да се плаща всичко, стои на дневен ред. В момента се работи с няколко информационни системи, които една с друга не си комуникират, едни флашки се разнасят, някои пък имат вирус и сриват системата.

- Ако човек си получава пенсията в пощата, пак трябва да се нареди на голяма опашка.

- Това ще се реши с интегрираните гишета. Днес в Пловдив прекарах един час в централната поща, защото имаше голяма опашка за пенсии. Търсихме варианта за по-добра организация, намерихме го и опашката падна наполовина, но половин час се занимавах с това.